Kiến thức về 5c trong marketing các doanh nghiệp nên biết
5c trong marketing là mô hình quen thuộc đối với nhiều marketer, tuy nhiên không phải ai cũng thực sự hiểu rõ về nó. Vì vậy, trong bài viết dưới đây, bạn hãy cùng Chin Media khám phá về mô hình 5c marketing đang ngày càng phổ biến rộng rãi. Khái niệm mô hình 5c […]
Marketing qualified lead là gì? Các bước để xác định MQL
Marketing qualified lead (MQL) đóng vai trò quan trọng trong quá trình triển khai hoạt động marketing và sale của bất kỳ doanh nghiệp nào. Khi xác định được những đối tượng này, doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội để chốt sale thành công hơn. Tuy nhiên, việc xác định MQL cũng là một […]
Mô hình AARRR: Khái niệm và cách thức hoạt động như thế nào?
Với mục tiêu phát triển tối đa tiềm lực marketing, mô hình AARRR cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn toàn diện về các giai đoạn trong quy trình marketing và phát triển sản phẩm. Bằng việc theo dõi những chỉ số quan trọng trong từng giai đoạn, doanh nghiệp có thể xác định […]
CRM là gì? Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng 2022
Doanh nghiệp bạn đang lo lắng thông tin khách hàng của mình bị sắp xếp lung tung khó kiểm soát? Thay vì lưu thông tin báo cáo trên Excel/ Word, doanh nghiệp có thể giảm đến 80% thời gian nhập dữ liệu thủ công nhờ CRM. Vậy CRM là gì? Nguyên nhân các doanh nghiệp […]
Trở thành chuyên gia CRM với 3 công cụ đắc lực
Là một người quản lý CRM, bạn sẽ có trách nhiệm nắm giữ chìa khóa thành công của công ty. Trách nhiệm của bạn là cung cấp trải nghiệm khách hàng, có nghĩa là bạn phải có sự hiểu biết độc đáo về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, nhận ra các vấn đề đối với với sản phẩm hoặc dịch vụ.
5 tính năng để tăng hiệu quả của dữ liệu CRM doanh nghiệp cần phải có
Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng có thể là một thách thức với các doanh nghiệp. Nhưng nhiệm vụ cần thiết cho sự phát triển và tồn tại của một doanh nghiệp là việc tăng hiệu quả của dữ liệu CRM. Để duy trì mối quan hệ thân thiết với […]
9 CRM plugin tốt nhất cho WordPress trong năm 2021
Bạn đang cần một CRM plugin tốt nhất cho WordPress? Tiện ích quản lý quan hệ khách hàng (CRM Plugin) rất hữu dụng trong việc quản lý và phát triển việc kinh doanh. Nhưng trên thị trường lại có rất nhiều CRM plugin online nên có lẽ sẽ rất khó để tìm ra phần mềm […]
8 Quy trình CRM giúp chiến lược bán hàng trở nên hiệu quả hơn
Quản lý quan hệ khách hàng dự trên quy trình CRM là một thủ thuật đang ngày càng phổ biến trong kinh doanh. Không chỉ đối với các doanh nghiệp lớn mà hiện nay các công ty vừa và nhỏ cũng đang tận dụng rất nhiều công cụ CRM để giúp chiến lược bán hàng trở […]
Gợi ý 7 mẹo áp dụng CRM thành công cho doanh nghiệp
CRM đã trở thành một phần quan trọng để phát triển doanh nghiệp. Việc áp dụng CRM giúp doanh nghiệp cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt hơn, mang đến sự hài lòng cao hơn và tiết kiệm chi phí hơn cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Vì vậy một kế hoạch triển […]