Cập nhật chính sách quảng cáo TikTok mới nhất 2023

Để tận dụng hết tiềm năng quảng cáo trên TikTok mà không gặp phải những rắc rối không mong muốn, việc nắm vững chính sách quảng cáo của nền tảng này trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Cùng Chin Media khám phá chính sách quảng cáo TikTok mới nhất để bảo vệ tài khoản quảng cáo và đồng thời mở ra cơ hội tiếp cận hàng triệu người dùng trên TikTok.

Chính sách quảng cáo TikTok đối với landing page (trang đích)

Khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên TikTok, việc đảm bảo landing page hoạt động mượt mà là một yếu tố quan trọng đối với sự thành công của chiến dịch. Chính sách quảng cáo TikTok yêu cầu landing page phải duy trì tính năng hoạt động và quan tâm đến nhiều khía cạnh khác nhau để đảm bảo trải nghiệm người dùng thuận lợi.

Landing page nên tránh những vấn đề như hết hạn, lỗi hoặc chưa hoàn thiện, nội dung không đầy đủ, không thân thiện với thiết bị người dùng, hoặc gặp sự cố khi người dùng nhấp vào nút quay lại trình duyệt.
Ngoài ra, TikTok cũng có các quy định rõ ràng về nội dung không được phép hiển thị trên quảng cáo và landing page cũng như các sản phẩm bị cấm quảng cáo không được xuất hiện trên TikTok.
Đối với quảng cáo thương mại điện tử, landing page phải hiển thị thông tin hợp lệ, bao gồm thông tin liên hệ, tên công ty, địa chỉ công ty, giấy phép kinh doanh, giá hiển thị nội tệ, điều khoản, điều kiện và thông tin vận chuyển, cũng như chính sách bảo mật, chính sách trả hàng và hoàn tiền.
Cuối cùng, quảng cáo chứa thông tin về khách hàng tiềm năng phải kèm theo Chính sách bảo mật tại landing page và không được yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm trên biểu mẫu. Thông tin cá nhân nhạy cảm bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin tài chính hoặc bảo hiểm, thông tin nhận dạng mạng và thông tin sức khỏe hoặc y tế, cũng như thông tin sinh trắc học. Điều này nhằm đảm bảo an toàn và tin cậy cho người dùng TikTok khi tương tác với quảng cáo trên nền tảng.

Tính nhất quán của quảng cáo

Độ nhất quán trong quảng cáo cũng là yếu tố quan trọng bạn cần nắm trong chính sách quảng cáo TikTok. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và tạo ra trải nghiệm người dùng tích cực. Để đảm bảo tính nhất quán này, các yếu tố quảng cáo cần phải kết hợp hài hòa với thông tin trên landing page.

Thông tin trên quảng cáo, từ chú thích đến hình ảnh và video, cũng như lời kêu gọi hành động (CTA), phải tương ứng và nhất quán với thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo trên landing page.

• Việc quảng cáo sản phẩm A nhưng landing page lại hiển thị sản phẩm B làm giảm tính nhất quán và gây hiểu lầm cho người xem.
• Nếu quảng cáo thương hiệu A nhưng landing page lại giới thiệu thương hiệu B, điều này có thể tạo ra sự hoang mang và mất niềm tin từ phía người tiêu dùng.

Chú thích quảng cáo cần phải phản ánh đúng thông điệp của hình ảnh và video quảng cáo.

Nếu chú thích quảng cáo nói về “Giảm giá tới 50%” mà hình ảnh quảng cáo chỉ thể hiện “Giảm giá tới 30%”, sự không nhất quán này có thể làm mất hứng thú của khách hàng.
“Tên hiển thị” và “Tên ứng dụng” trên quảng cáo cần phải đồng nhất với sản phẩm, dịch vụ hoặc tên ứng dụng được hiển thị trên Landing page.

• Nếu quảng cáo có “Tên hiển thị” là “Kem dưỡng da ABC” nhưng sản phẩm trên Landing page lại là “Dầu gội ABC” hoặc “Kem dưỡng da XYZ”, điều này có thể gây nhầm lẫn và làm suy giảm độ tin cậy của thương hiệu.
• Tương tự, nếu quảng cáo có “Tên ứng dụng” là ABC nhưng tên ứng dụng trên Landing page lại là XYZ, sự không nhất quán này có thể tạo ra sự bất mãn từ phía người dùng và ảnh hưởng đến độ hấp dẫn của ứng dụng.

Ngôn ngữ và mục tiêu quảng cáo

Trong chính sách quảng cáo TikTok, “Cài đặt ngôn ngữ” của quảng cáo chính là ngôn ngữ nhắm mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả, ngôn ngữ sử dụng trong quảng cáo và landing page phải phù hợp với ngôn ngữ đã được cài đặt hoặc được chấp nhận cho khu vực mục tiêu.
Nếu ngôn ngữ cài đặt chính xác không được chỉ định, thì ngôn ngữ sử dụng trong quảng cáo và trên landing page phải tuân theo ngôn ngữ được chấp nhận cho thị trường mục tiêu. Điều này giúp đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo được truyền đạt một cách chính xác và hiệu quả đến đối tượng khách hàng.

Các nội dung bị cấm của chính sách quảng cáo TikTok

Khi quảng cáo trên TikTok, bạn phải tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng và các quy định nghiêm ngặt về nội dung trong chính sách quảng cáo TikTok.

Dưới đây là danh sách các nội dung bị cấm:

• Tiêu chuẩn cộng đồng: Người dùng cần tuân theo các nguyên tắc và giá trị mà TikTok đề ra để duy trì môi trường trực tuyến tích cực.
• Hoạt động và dịch vụ bất hợp pháp: Quảng cáo không được liên quan đến các hoạt động hay dịch vụ vi phạm pháp luật.
• Ma túy và dụng cụ tiêm chích ma túy: Mọi hình ảnh hoặc nội dung liên quan đến ma tuý và các dụng cụ liên quan đều bị cấm.
• Vũ khí, đạn dược và chất nổ: Quảng cáo TikTok không được thể hiện hoặc quảng bá vũ khí, đạn dược, hoặc chất nổ.
• Thuốc lá và các sản phẩm hút thuốc: Các sản phẩm liên quan đến thuốc lá và hút thuốc không được quảng cáo trên TikTok.
• Nội dung chính trị: Quảng cáo không nên chứa nội dung chính trị, giúp duy trì không khí tích cực trên nền tảng.
• Nội dung quân sự: Bất kỳ nội dung liên quan đến quân đội, chiến tranh, hoặc hình ảnh quân sự không được phép quảng cáo trên TikTok.
• Nội dung phân biệt đối xử: Quảng cáo không được chứa nội dung gây phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tôn giáo, hoặc bất kỳ yếu tố nào khác.
• Nội dung người lớn và tình dục: Mọi hình ảnh hoặc nội dung tình dục không được phép trên nền tảng.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Quảng cáo không được sử dụng nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
• Nội dung giật gân, gây sốc: Các nội dung có tính chất giật gân hoặc gây sốc không được phép để bảo vệ trải nghiệm người xem.
• Thông tin không nhất quán và dễ gây hiểu lầm: Mọi thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm không được phép trên quảng cáo TikTok.
• Thu nhập dữ liệu: Quảng cáo TikTok không được sử dụng để thu thập dữ liệu cá nhân mà không có sự cho phép của người dùng.

Tổng kết

Việc hiểu rõ và tuân thủ các chính sách quảng cáo TikTok đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả và tạo được kết quả tốt. Bằng cách nắm vững thông tin về các hạn chế và yêu cầu, người dùng có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, tăng cường sự tương tác của đối tượng khách hàng và đạt được kết quả tích cực.
Theo dõi website của Chin Media ngay để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích về cách marketing đa nền tảng.