Báo cáo ASEAN Consumer Sentiment Study (ACSS) 2024: Hiểu rõ xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam

Báo cáo ASEAN Consumer Sentiment Study (ACSS) 2024 của Ngân hàng UOB cung cấp cái nhìn toàn diện về xu hướng tiêu dùng tại 5 quốc gia ASEAN: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, và Việt Nam. Báo cáo này mang lại nhiều thông tin giá trị về hành vi, tâm lý và thói quen tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế biến động.

Dưới đây là bài viết chi tiết về các xu hướng tiêu dùng chính được phân tích từ báo cáo, tối ưu chuẩn SEO để cung cấp thông tin hữu ích nhất đến bạn đọc.

Tham khảo báo cáo gốc tại: ASEAN Consumer Sentiment Study (ACSS) 2024 bởi Ngân hàng UOB

Tổng Quan Về Xu Hướng Tiêu Dùng ASEAN Từ Báo Cáo ACSS 2024

Phương pháp nghiên cứu và phạm vi khảo sát

Báo cáo năm 2024 đánh dấu năm thứ 5 của nghiên cứu, với hơn 5000 phản hồi từ người tiêu dùng trong khu vực ASEAN. Khảo sát được thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 5 đến tháng 6/2024, sử dụng phương pháp khảo sát trực tuyến với thời lượng trung bình mỗi người tham gia là 25 phút.

Tại Việt Nam, nghiên cứu bao gồm 1000 người tiêu dùng tại hai thành phố lớn:

• Hồ Chí Minh: 534 người tham gia.
• Hà Nội: 466 người tham gia.

Đối tượng khảo sát nằm trong độ tuổi từ 18 đến 65, đảm bảo tính đa dạng về nhân khẩu học. Để đảm bảo kết quả không bị lệch lạc, những người làm việc trong các ngành tài chính, ngân hàng, quảng cáo/PR, hoặc là khách hàng trực tiếp của ngân hàng/tổ chức tài chính không được đưa vào nghiên cứu.

Xu Hướng Tiêu Dùng Và Tâm Lý Người Việt Nam

1. Xu hướng tiêu dùng lạc quan về kinh tế

Một trong những điểm nổi bật của báo cáo là thái độ tích cực của người tiêu dùng Việt:

• 70% người tiêu dùng tin tưởng vào sự phát triển kinh tế trong hiện tại và tương lai.
• 33% người Việt không lo ngại suy thoái kinh tế toàn cầu sẽ ảnh hưởng đến Việt Nam trong vòng 6-12 tháng tới.

Sự lạc quan này cao hơn đáng kể so với các quốc gia trong khu vực ASEAN, phản ánh tinh thần tích cực và kỳ vọng tăng trưởng bền vững.

Xem thêm: PHÂN TÍCH BÁO CÁO XU HƯỚNG TIÊU DÙNG PHỔ BIẾN TRÊN FACEBOOK SHOPPING

2. Xu hướng tiêu dùng dựa trên mối quan tâm hàng đầu

Dù lạc quan, người tiêu dùng Việt vẫn tập trung vào các vấn đề thiết yếu như:

• Tiết kiệm tài chính: 33%
• Duy trì chất lượng cuộc sống: 32%
• Chăm sóc sức khỏe: 30%

Đáng chú ý, mức độ lo lắng về tài chính và công việc đã giảm so với năm 2023, cho thấy sự ổn định hơn trong tâm lý người tiêu dùng.

3. Ưu tiên chi tiêu vào các lĩnh vực thiết yếu

Xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam đang chuyển dịch mạnh mẽ, với chi tiêu tăng vào:

• Giáo dục trẻ em: Tăng 42%
• Chăm sóc sức khỏe: Tăng 33%
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước): Tăng đáng kể

Đối với thế hệ Gen Z và Gen Y, ưu tiên chi tiêu vào trải nghiệm như du lịch và giải trí được thể hiện rõ ràng hơn các nhóm tuổi khác.

4. Xu hướng tiêu dùng khi đi nước ngoài

Người Việt có xu hướng tiêu dùng tích cực khi ra nước ngoài:

• Hơn 70% người Việt đã chi tiêu ở nước ngoài trong năm qua.
• 49% các chuyến đi nước ngoài nhằm mục đích nghỉ dưỡng.
• Các điểm đến phổ biến: Thái Lan và Singapore.
• Phương thức thanh toán ưu tiên: Thẻ tín dụng/ghi nợ và ứng dụng thanh toán di động.

5. Công nghệ hiện đại thay đổi xu hướng tiêu dùng ngân hàng

Thực hiện các quy tắc tài chính cơ bản

Báo cáo đã đưa ra ba quy tắc tài chính cơ bản:

1. Tiết kiệm: Dành ra ít nhất 3-6 tháng chi tiêu làm quỹ khẩn cấp.
2. Bảo vệ: Mua bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
3. Đầu tư: Dành ít nhất 10% thu nhập hàng năm cho mục tiêu dài hạn.

Tuy nhiên, chỉ 4% người tiêu dùng Việt thực sự đáp ứng đủ cả ba quy tắc trên.

Xu hướng tiết kiệm và đầu tư

• 6/10 người tiêu dùng Việt có quỹ khẩn cấp đủ cho hơn 3 tháng chi tiêu.
• Cứ 3/5 người dành ít nhất 10% thu nhập để đầu tư, con số này cao hơn nhiều so với khu vực.
• Bảo hiểm y tế là loại bảo hiểm phổ biến nhất, với tỷ lệ sở hữu lên tới 86%.

6. Xu hướng cá nhân hóa dịch vụ ngân hàng

• 73% người dùng Việt Nam mong muốn các sản phẩm, ưu đãi được cá nhân hóa qua app ngân hàng.
• Cá nhân hóa đang trở thành tiêu chuẩn trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

7. Thực hiện các quy tắc tài chính cơ bản

Dựa trên khảo sát, chỉ 4% người Việt thực hiện đủ 3 quy tắc tài chính cơ bản:

1. Tiết kiệm: Có quỹ khẩn cấp 3-6 tháng chi tiêu.
2. Bảo vệ: Mua bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
3. Đầu tư: Dành ít nhất 10% thu nhập hàng năm cho mục tiêu dài hạn.

8. Xu hướng tiết kiệm và đầu tư của người Việt

• 6/10 người tiêu dùng Việt có quỹ khẩn cấp đủ dùng trong hơn 3 tháng.
• Cứ 3/5 người đầu tư ít nhất 10% thu nhập, cao hơn mức trung bình khu vực ASEAN.
• Loại bảo hiểm phổ biến nhất: Bảo hiểm y tế (86%).

Kết Luận: Tổng Quan Về Xu Hướng Tiêu Dùng Việt Nam

Báo cáo ACSS 2024 không chỉ phản ánh xu hướng tiêu dùng lạc quan mà còn cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong thói quen chi tiêu, hành vi tài chính và cách người Việt ứng dụng công nghệ hiện đại.

Người tiêu dùng Việt ngày càng ưu tiên mục tiêu dài hạn như tiết kiệm, đầu tư, và chăm sóc sức khỏe. Đồng thời, sự phát triển của các ứng dụng ngân hàng và dịch vụ cá nhân hóa mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp trong việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng hiện đại.