Top 10 nguyên nhân khiến quảng cáo google adwords không hiển thị

Quảng cáo Google hiện nay là một hình thức không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp bởi nhiều tiện ích cũng như hiệu quả mang lại. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện, sẽ có một số lỗi ảnh hưởng đến chiến dịch của bạn, một trong số đó là việc quảng cáo google adwords không hiển thị. Cùng Chin Media tìm hiểu một số nguyên nhân của tình trạng này ở bài viết dưới đây!

Quảng cáo google adwords không hiển thị là gì?

Quảng cáo google adwords không hiển thị là tình trạng mà quảng cáo của bạn không xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google hoặc các trang web liên quan, dù bạn đã thiết lập và kích hoạt chiến dịch quảng cáo. Đây là một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người quảng cáo gặp phải khi sử dụng dịch vụ quảng cáo trả tiền của Google.

Hệ quả khi quảng cáo google ads không hiển thị

Khi quảng cáo google adwords không hiển thị, bạn sẽ bị mất cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng, giảm lưu lượng truy cập vào trang web của bạn và làm giảm hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng sẽ không thể theo dõi được hiệu suất của quảng cáo, đánh giá được độ hiệu quả của từ khóa và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn.
Ngoài ra, khi quảng cáo google adwords không hiển thị bạn cũng có thể bị mất uy tín và niềm tin của khách hàng khiến họ chuyển sang các đối thủ cạnh tranh khác của bạn.

Nguyên nhân khiến quảng cáo google adwords không hiển thị

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến quảng cáo google adwords không hiển thị, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

Ngân sách hằng ngày chưa đảm bảo

Một trong những nguyên nhân đơn giản nhất khiến quảng cáo google adwords không hiển thị là ngân sách hằng ngày của bạn chưa đủ để hiển thị quảng cáo trong cả ngày. Khi ngân sách hằng ngày của bạn hết, quảng cáo của bạn sẽ không còn xuất hiện trên Google cho đến khi ngày mới bắt đầu. Để khắc phục, bạn nên tăng ngân sách hằng ngày của bạn hoặc phân bổ ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo quan trọng hơn.

Chưa thanh toán thành công

Nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán sau khi quảng cáo, bạn cần phải thanh toán đầy đủ số tiền nợ của bạn cho Google để quảng cáo của bạn tiếp tục hiển thị. Nếu chưa thanh toán thành công, quảng cáo của bạn sẽ bị tạm dừng cho đến khi bạn hoàn thành thanh toán. Để hạn chế tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị do chưa thanh toán, bạn nên kiểm tra lại thông tin thanh toán cũng như chi trả đầy đủ chi phí quảng cáo cho Google.

Giá thầu quá cao hoặc quá thấp

Giá thầu quá cao hoặc quá thấp đều có thể khiến quảng cáo google adwords không hiển thị. Nếu giá thầu quá cao, bạn có thể bị hao hụt ngân sách nhanh chóng và quảng cáo của bạn sẽ không còn hiển thị trong phần còn lại của ngày. Nếu giá thầu quá thấp, bạn có thể bị thua trong cuộc đấu giá quảng cáo, khi đó quảng cáo của bạn sẽ không được ưu tiên hiển thị trước các quảng cáo khác.
Để khắc phục, bạn nên điều chỉnh giá thầu của bạn sao cho phù hợp với ngân sách và mục tiêu của bạn, bên cạnh đó bạn cũng nên theo dõi sự thay đổi của giá thầu trên thị trường.

Lượng tìm kiếm từ khóa quá thấp

Khối lượng tìm kiếm từ khóa là số lần người dùng tìm kiếm từ khóa của bạn trên Google trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu khối lượng tìm kiếm từ khóa quá thấp, quảng cáo của bạn sẽ không có nhiều cơ hội để hiển thị trên Google vì không có nhiều người dùng quan tâm đến từ khóa của bạn. Để khắc phục, bạn nên nghiên cứu kỹ càng để chọn những từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao và liên quan hơn đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Quảng cáo bị tạm dừng/ xóa/ từ chối

Một nguyên nhân khác khiến quảng cáo google adwords không hiển thị là quảng cáo của bạn bị tạm dừng, xóa hoặc từ chối bởi Google. Quảng cáo của bạn có thể bị tạm dừng nếu bạn chủ động tạm dừng quảng cáo hoặc quảng cáo của bạn đã vi phạm chính sách của Google. Quảng cáo của bạn có thể bị xóa nếu bạn chủ động xóa quảng cáo hoặc quảng cáo của bạn bị Google xóa nếu vi phạm nguyên tắc nào đó của nền tảng này.
Quảng cáo của bạn có thể bị từ chối nếu không tuân theo các quy tắc và tiêu chuẩn của Google về nội dung, định dạng hoặc trang đích (landing page). Để khắc phục tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị ở trường hợp này, bạn nên kiểm tra lại trạng thái của quảng cáo của bạn và sửa chữa những lỗi hoặc vi phạm nếu có.

Từ khóa phủ định đang phủ định các từ khóa đang hoạt động

Từ khóa phủ định là những từ khóa mà bạn không muốn quảng cáo của bạn hiển thị khi người dùng tìm kiếm. Từ khóa phủ định có thể giúp bạn loại bỏ những lượt nhấp không chất lượng và tăng hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng từ khóa phủ định không đúng cách, bạn có thể vô tình phủ định những từ khóa hoạt động, đây là những từ khóa mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị khi người dùng tìm kiếm. Điều này sẽ làm giảm khả năng hiển thị của quảng cáo của bạn và làm mất cơ hội tiếp cận của khách hàng đến với quảng cáo.

Nhóm quảng cáo không tập trung

Nhóm quảng cáo là một tập hợp các quảng cáo và từ khóa có liên quan đến nhau, được sử dụng để hiển thị quảng cáo cho người dùng. Nếu nhóm quảng cáo của bạn không tập trung, tức là bạn sử dụng quá nhiều quảng cáo hoặc từ khóa trong một nhóm quảng cáo, bạn sẽ làm giảm chất lượng và độ liên quan của quảng cáo.
Điều này sẽ ảnh hưởng đến điểm chất lượng của quảng cáo cũng như giảm khả năng hiển thị của quảng cáo trên Google.
Để khắc phục, bạn nên chia nhỏ nhóm quảng cáo của bạn thành các nhóm quảng cáo nhỏ hơn, bạn chỉ nên sử dụng những quảng cáo và từ khóa có liên quan đến nhau trong mỗi nhóm quảng cáo.

Chưa tối ưu hóa nội dung quảng cáo

Nội dung quảng cáo là những gì người dùng nhìn thấy khi quảng cáo của bạn hiển thị trên Google. Nội dung quảng cáo bao gồm tiêu đề, mô tả, đường dẫn hiển thị,…Nếu nội dung quảng cáo của bạn chưa tối ưu hóa, tức là bạn không sử dụng những từ khóa, lời kêu gọi hành động hoặc thông tin hấp dẫn trong nội dung quảng cáo. Điều này khiến quảng cáo của bạn sẽ không thu hút được sự chú ý và sự quan tâm của người dùng.
Ngoài ra, nội dung quảng cáo chưa được tối ưu cũng sẽ làm giảm tỷ lệ nhấp của quảng cáo, giảm năng hiển thị của quảng cáo trên Google. Để khắc phục tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị do chưa được tối ưu nội dung, bạn nên tối ưu hóa quảng cáo bằng cách sử dụng những từ khóa chính, lời kêu gọi hành động mạnh mẽ và các phần mở rộng quảng cáo để tăng thêm thông tin cũng như giá trị cho quảng cáo của mình.

Trang đích không liên quan

Trang đích (landing page) là trang web mà người dùng được chuyển đến khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Trang đích có vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi người dùng thành khách hàng và cũng ảnh hưởng đến điểm chất lượng của quảng cáo.
Nếu trang đích của bạn không liên quan đến quảng cáo hoặc từ khóa sẽ làm mất đi sự hài lòng của người dùng và làm giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Điều này sẽ làm giảm điểm chất lượng của quảng cáo và giảm khả năng hiển thị của quảng cáo trên Google.
Để khắc phục tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị do trang đích không liên quan bạn nên đảm bảo rằng trang đích của bạn có nội dung liên quan đến quảng cáo hay từ khóa của bạn. Ngoài ra, quảng cáo nên có thiết kế thân thiện và dễ sử dụng cũng như có các yếu tố thúc đẩy hành động của người dùng.

Tỉ lệ nhấp quá thấp

Tỉ lệ nhấp là tỉ lệ giữa số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn và số lần quảng cáo của bạn hiển thị trên Google. Tỉ lệ nhấp là một chỉ số quan trọng để đánh giá độ hiệu quả của quảng cáo, thông số này cũng ảnh hưởng đến điểm chất lượng của quảng cáo.
Nếu tỉ lệ nhấp của bạn quá thấp, tức là quảng cáo của bạn không thu hút được sự quan tâm của người dùng. Điều này sẽ làm giảm điểm chất lượng của quảng cáo cũng như giảm khả năng hiển thị của quảng cáo trên Google.
Để khắc phục tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị do tỷ lệ nhấp quá thấp, bạn nên cải thiện tỷ lệ nhấp của bạn bằng cách tối ưu hóa nội dung quảng cáo. Cụ thể, bạn nên chọn những từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao và độ cạnh tranh thấp. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng các phần mở rộng quảng cáo để tăng thêm thông tin và giá trị cho quảng cáo.

Lỗi khi lên lịch chạy chiến dịch

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo google adwords không hiển thị là do bạn đã thiết lập sai lịch chạy chiến dịch. Có thể bạn đã chọn sai múi giờ, sai ngày bắt đầu và kết thúc hoặc sai thời gian chạy trong ngày. Điều này sẽ ảnh hưởng đến việc quảng cáo google adwords không hiển thị đúng thời điểm mong muốn.
Để khắc phục trình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị do lỗi này, bạn cần kiểm tra lại lịch chạy chiến dịch của mình, đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng múi giờ, ngày bắt đầu và kết thúc cũng như thời gian chạy trong ngày. Bạn có thể sử dụng công cụ Google Ads Preview and Diagnosis để kiểm tra xem quảng cáo google adwords của bạn có hiển thị hay không và nếu có thì quảng cáo nằm ở vị trí nào.

Cách khắc phục tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị

Để khắc phục các nguyên nhân khiến quảng cáo google adwords không hiển thị, bạn cần làm những việc sau:

• Tăng ngân sách quảng cáo hoặc điều chỉnh lại chiến dịch để phù hợp với ngân sách.
• Sửa lại quảng cáo google adwords để tuân thủ chính sách của Google.
• Nghiên cứu lại từ khóa và cạnh tranh để tối ưu hóa chiến dịch.
• Thay đổi các thiết lập của chiến dịch để hướng đến đối tượng, vị trí địa lý, thiết bị, hoặc ngôn ngữ phù hợp.
• Cải thiện điểm chất lượng của quảng cáo google adwords bằng cách nâng cao mức độ liên quan, trải nghiệm trang đích, và tỷ lệ nhấp.

Tạm kết

Trên đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể dẫn đến tình trạng quảng cáo google adwords không hiển thị bên cạnh đó là cách để khắc phục tình trạng này. Hy vọng thông tin bài viết này đã cung cấp cho bạn đủ các thông tin cơ bản để có thể khắc phục nếu tài khoản của mình không thể hiển thị quảng cáo.
Nếu còn thắc mắc nào khác, hãy liên hệ ngay với Chin Media để nhận được tư vấn chuyên môn cũng như truy cập website thường xuyên để tham khảo thêm các thông tin bổ ích khác!