Meituan chuẩn bị vào Việt Nam: Khai thác tệp khách du lịch thay vì đánh trực diện với Grab và ShopeeFood

Meituan sắp vào Việt Nam

Sự xuất hiện của pháp nhân mang tên Công ty TNHH Công nghệ Meituan tại TP.HCM cùng các động thái tuyển dụng nhân sự cấp cao cho thấy một tín hiệu rõ ràng: gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc đang đặt những viên gạch đầu tiên tại thị trường Việt Nam.

Theo dữ liệu đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp này hoạt động từ tháng 11/2025, do ông Xing Yu làm đại diện pháp luật, với ngành nghề chính là dịch vụ công nghệ thông tin. Song song đó, Meituan Việt Nam đã bắt đầu tuyển dụng vị trí Business Development với mức lương 20–30 triệu đồng, tự giới thiệu là đơn vị vận hành của tập đoàn Meituan và hướng tới xây dựng hệ sinh thái dịch vụ số giữa Trung Quốc và Việt Nam.

Không đánh trực diện Grab, ShopeeFood?

Thay vì sẽ lao vào cuộc chiến “đốt tiền” giao đồ ăn, nguồn tin trong ngành cho biết nền tảng này đang chọn một lối đi khác: tiếp cận tệp khách du lịch Trung Quốc và Đài Loan trước tiên.

Thông điệp gửi tới các merchant Việt Nam nhấn mạnh rằng hơn 90% khách Trung Quốc có thói quen tìm kiếm quán ăn và dịch vụ trên các nền tảng nội địa trước khi trải nghiệm thực tế. Meituan định vị mình như một hệ sinh thái review và chỉ dẫn địa điểm, tương tự Google Review hay TripAdvisor, nhưng dành riêng cho người dùng Trung Quốc thông qua Dianping.

Mô hình đề xuất cho merchant Việt Nam bao gồm: tối ưu hiển thị tìm kiếm, xuất hiện trên feed, tham gia danh sách bình chọn, triển khai voucher, xây dựng gian hàng được chứng nhận và tận dụng khung giờ thấp điểm để tăng doanh thu. Đáng chú ý, phía Meituan cam kết hỗ trợ miễn phí đăng ký và thiết lập ban đầu.

Động cơ phía sau: Áp lực từ sân nhà

Việc Meituan mở rộng ra Việt Nam không diễn ra trong bối cảnh thuận lợi tại Trung Quốc. Năm 2025, công ty dự báo khoản lỗ lên tới 24,3 tỷ nhân dân tệ do cuộc chiến giá khốc liệt với Alibaba và chi phí trợ giá leo thang. Doanh thu mảng thương mại địa phương sụt giảm gần 3%.

Khi thị trường nội địa bão hòa và biên lợi nhuận bị bào mòn, quốc tế hóa trở thành lựa chọn chiến lược. Thương hiệu Keeta của Meituan đã bắt đầu có lãi tại Hong Kong và đang mở rộng sang Trung Đông, Brazil. Việt Nam, với quy mô GMV hàng tỷ USD và tăng trưởng hai chữ số, rõ ràng là một điểm đến hợp lý.

Thị trường Việt Nam: Không còn chỗ cho người đến sau?

Tuy nhiên, tham vọng này không dễ thực hiện. Thị trường giao đồ ăn Việt Nam hiện gần như là cuộc chơi song mã giữa GrabFood và ShopeeFood, mỗi bên chiếm khoảng 48% thị phần. BeFood chỉ còn 4%, còn Baemin đã rút lui từ cuối năm 2023 dù từng đạt 12%.

Thực tế cho thấy thị trường đã bước sang giai đoạn hợp nhất. Thói quen người dùng (top-of-mind), mạng lưới merchant dày đặc và bài toán chi phí vận hành khiến rào cản gia nhập ngày càng cao. Ngay cả những tân binh nội địa có lợi thế riêng cũng chưa tạo được cú hích đáng kể.

Lợi thế thật sự của Meituan nằm ở đâu?

Điểm đáng chú ý là Meituan không chỉ là một “food app”. Tại Trung Quốc, họ vận hành một hệ sinh thái khép kín gồm: Food + Review + Voucher + Loyalty + CRM + Merchant Dashboard, với khả năng tối ưu thuật toán và kiểm soát dữ liệu hành vi cực mạnh. Nếu áp dụng đúng mô hình này tại Việt Nam, Meituan có thể không cần thắng bằng giao hàng đại trà ngay lập tức. Họ có thể chiếm lĩnh phân khúc khách du lịch Trung Quốc – nhóm khách chi tiêu cao và ít sử dụng tiếng Anh – trước khi mở rộng sang hệ sinh thái dịch vụ số rộng hơn.

Chiến lược “đánh ngách” này có thể giúp Meituan tránh đối đầu trực diện trong giai đoạn đầu, đồng thời xây dựng nền tảng dữ liệu và merchant trước khi mở rộng.

Câu hỏi đặt ra là với chiến lược bắt đầu từ “ngách” du lịch và review có giúp gã khổng lồ này phá vỡ thế kìm kẹp của Grab và ShopeeFood, hay sẽ đi vào vết xe đổ của những người tiền nhiệm, vẫn là một câu hỏi lớn đối với giới đầu tư và quan sát thị trường.