Meta âm thầm đưa trợ lý AI vào hệ thống quảng cáo
Tháng trước, Meta đã âm thầm bổ sung trợ lý AI Manus vào Ads Manager. Công cụ này được thiết kế để hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram. Động thái này phản ánh tham vọng lâu dài của Mark Zuckerberg trong việc tự động hóa phần lớn hoạt động lập kế hoạch và mua quảng cáo bằng AI.
Một số chuyên gia trong ngành xem đây là tín hiệu cho thấy AI có thể sớm đảm nhiệm nhiều công việc của media planner và media buyer. Tim Vanderhook, CEO của Viant, nhận định rằng “mua quảng cáo tự động không còn là khái niệm mang tính lý thuyết”.
Manus là gì và hoạt động ra sao?
Manus là một hệ thống các tác nhân AI (AI Agent) được thiết kế để hỗ trợ nhiều khâu trong quy trình media buying. Hiện tại, Manus chủ yếu hỗ trợ phân tích dữ liệu, tạo báo cáo và đưa ra gợi ý tối ưu dựa trên tài khoản quảng cáo đã kết nối. Theo Bram Van der Hallen, digital marketing leader at agency Edge. be, sau khi kết nối với tài khoản quảng cáo, Manus có thể tự động tạo insight và đề xuất cải thiện hiệu suất chiến dịch. Ông nhận định đây mới chỉ là bước khởi đầu, trước khi AI có thể tự thiết lập toàn bộ chiến dịch từ con số 0.
Một lợi thế đáng chú ý là khả năng phân tích Thư viện quảng cáo của Meta ở quy mô lớn. Manus có thể quét hàng loạt quảng cáo, so sánh thông điệp, định dạng sáng tạo và chiến lược nội dung của đối thủ. Nếu một quảng cáo được duy trì trong thời gian dài, đó có thể là tín hiệu về hiệu quả và là dữ liệu tham khảo quan trọng. Thay vì mất hàng giờ nghiên cứu thủ công, nhà quảng cáo có thể rút ngắn quy trình phân tích xuống chỉ còn vài phút.
Tương tự các công cụ AI dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, Manus hoạt động thông qua cơ chế nhập prompt và xử lý dữ liệu bằng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
Manus cũng được xem là bước mở rộng trong hệ sinh thái các công cụ AI mà Meta đã phát triển trong thời gian qua, bên cạnh bộ giải pháp tối ưu quảng cáo Advantage+.
Thương vụ mua lại startup đứng sau Manus
Manus được phát triển bởi Butterfly Effect, một startup thành lập tại Trung Quốc vào năm 2022. Công ty đã chuyển trụ sở sang Singapore vào năm ngoái trước khi được Meta mua lại trong thương vụ được cho là trị giá khoảng 2 tỷ USD. Trước đó, startup này cũng từng nhận được đề nghị mua lại từ ByteDance – công ty mẹ của TikTok – nhưng cuối cùng lựa chọn thỏa thuận với Meta.
Theo Meta, thương vụ này nhằm phát triển các AI Agent đa năng phục vụ cả sản phẩm dành cho người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp. Tuy nhiên, giao dịch hiện vẫn đang được cơ quan chức năng Trung Quốc xem xét. Dù vậy, Meta đã nhanh chóng tích hợp Manus vào Ads Manager từ tháng Hai và bắt đầu khuyến khích người dùng thử nghiệm công cụ này.
Hiệu quả thực tế vẫn còn hạn chế
Dù được kỳ vọng lớn, trải nghiệm ban đầu của nhiều agency cho thấy Manus vẫn chưa đạt độ ổn định cần thiết. Chris Rigas từ Markacy cho biết trong các thử nghiệm nội bộ, công cụ này đôi khi đưa ra các kết quả phân tích thiếu chính xác. Theo ông, dữ liệu từ Manus hiện chưa đủ tin cậy để sử dụng trực tiếp trong báo cáo gửi khách hàng.
Sự thận trọng này phản ánh tâm lý chung của nhiều agency sau làn sóng AI tạo sinh trong vài năm qua. Ryan Schuster từ Brainlabs cho biết nhiều doanh nghiệp vẫn dè dặt với các công cụ AI có nguy cơ tạo ra dữ liệu sai lệch, đặc biệt khi chúng ảnh hưởng trực tiếp đến ngân sách và hiệu quả chiến dịch.
Tiềm năng dài hạn của AI trong media buying
Dù còn nhiều hạn chế, Manus vẫn mang lại một số lợi ích nhất định. Nhờ quyền truy cập trực tiếp vào Thư viện quảng cáo và API của Ads Manager, công cụ này có thể tổng hợp và phân tích dữ liệu chiến dịch nhanh hơn so với nhiều quy trình thủ công hoặc các workflow AI khác.
Theo Chris Rigas, khả năng truy cập dữ liệu ở mức độ sâu như vậy mở ra cơ hội mới cho các agency trong việc theo dõi hoạt động marketing của đối thủ và xây dựng báo cáo phân tích nhanh hơn. Trong bối cảnh ngành quảng cáo đang tiếp tục thử nghiệm các mô hình mua media tự động — bao gồm các dự án phát triển dựa trên framework AdCP — nhiều chuyên gia cho rằng dù thị trường chưa sẵn sàng tin tưởng hoàn toàn vào các công cụ lập kế hoạch AI, vai trò của chúng trong hệ sinh thái quảng cáo sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.
Nguồn: Digiday
