Công nghệ AI ngày càng phát triển kéo theo sự xuất hiện của nhiều sản phẩm hiện đại hóa và có tính độc đáo, trong đó có các KOL ảo. Vậy cụ thể KOL ảo là gì và tại sao chúng lại trở thành xu hướng marketing mới mà marketer không thể bỏ lỡ hiện nay? Cùng Chin Media tìm hiểu ngay trong những nội dung tiếp theo của bài viết nhé!

KOL ảo là gì?

KOL ảo là những nhân vật hư cấu do máy tính tạo ra hoàn toàn bằng thuật toán và pixel. Họ được thiết kế dựa theo mô phỏng về hình dáng của con người và có thể tương tác với mọi người thông qua các tài khoản trên mạng xã hội.

Dù không phải là những con người thật sự nhưng KOL ảo vẫn được lập trình đầy đủ với các thông tin cụ thể như tên gọi, tuổi tác, ngoại hình, phong cách sống, hoạt động hàng ngày, mối quan hệ tình cảm,… Thông qua các đặc điểm này, thương hiệu sẽ lựa chọn các nhân vật có sức ảnh hưởng ảo phù hợp để cộng tác và quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ của mình.

>>> Tham khảo thêm: Shoppertainment – Sức hút mạnh mẽ của xu hướng tiêu dùng mới

Tại sao KOL ảo đang trở thành xu hướng marketing?

KOL ảo có sức ảnh hưởng lớn đối với người tiêu dùng

Khi các nhân vật KOL ảo bắt đầu xuất hiện vào những năm 2010, ít ai có thể ngờ rằng họ sẽ trở thành một yếu tố nổi bật và có vai trò quyết định đến hành vi của người tiêu dùng trong ngành marketing. Tuy nhiên, thực tế đã cho thấy rằng sức ảnh hưởng của những KOL này đã phát triển vượt bậc trong những năm gần đây. Theo báo cáo của HypeAuditor, số lượng KOL ảo trên Instagram đã tăng gấp ba lần trong hai năm qua, đạt khoảng 1.500 người vào cuối năm 2020.

Các KOL ảo không chỉ thu hút hàng triệu người theo dõi trên các nền tảng social media mà còn có khả năng tạo ra những xu hướng (trend) mới trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là thời trang, âm nhạc, giải trí và xã hội. Đặc biệt, những KOL này có thể tiếp cận nhanh chóng đối với các đối tượng thuộc thế hệ Gen Z bởi những nội dung độc đáo, sáng tạo và hợp thị hiếu của người trẻ.

Số lượng KOL ảo trên social media ngày càng gia tăng

Theo nghiên cứu của Linqia, trong năm 2020, có khoảng 77% các marketer đã hợp tác với những influencer là KOL ảo trong các chiến dịch tiếp thị (marketing) của mình. Trong số này, 63% cho biết rằng họ sẽ tăng ngân sách đầu tư cho KOL ảo trong tương lai vì hiệu suất hoạt động tốt mà họ mang lại cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, sự phát triển của các nền tảng social media như Facebook, TikTok,… cũng đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của KOL ảo. Ví dụ, hiện nay, người dùng có thể sử dụng công cụ Spark AR Studio của Facebook để tạo ra những bộ lọc và hiệu ứng thực tế ảo hoặc sáng tạo video với những nhân vật hoạt hình AI trên TikTok.

KOL ảo có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Không chỉ là một hiện tượng truyền thông xã hội mà KOL ảo còn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Chúng là công cụ hiệu quả để xây dựng thương hiệu, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo sự tương tác tích cực với người xem. Ngoài ra, KOL ảo còn giúp quảng bá sản phẩm và dịch vụ một cách sáng tạo, thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng.

Như vậy, sự phát triển nhanh chóng của KOL ảo không chỉ thúc đẩy sự thay đổi trong cách thức làm marketing trong thời đại mới mà còn mở ra nhiều cơ hội để các doanh nghiệp phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường.

Tầm quan trọng của KOL ảo trong hoạt động marketing

Tạo nội dung độc đáo để tăng cường tương tác với người xem

KOL ảo sử dụng các công nghệ kỹ thuật số tiên tiến như CGI, motion capture và deepfake để tạo ra những nội dung video, hình ảnh và livestream chất lượng cao. Những nội dung này không chỉ giới thiệu về cuộc sống, sở thích và quan điểm của họ mà còn được kết hợp với nhiều yếu tố hài hước để thu hút người xem một cách hiệu quả. Điều này sẽ giúp cho các doanh nghiệp truyền tải được thông điệp hoặc thông tin sản phẩm của mình đến khách hàng một cách dễ dàng.

Yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của khán giả

KOL nói chung và KOL ảo nói riêng là yếu tố quyết định lớn đối với quyết định mua hàng của người tiêu dùng, nhất là với thế hệ Gen Z. Minh chứng là một nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng Shopee của Gen Z trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đã chỉ ra rằng, trong các chiến dịch marketing thì việc hương hiệu có hợp tác với cá Influencer hay không chính là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến ý định mua hàng trực tuyến của người tham gia cuộc nghiên cứu.

Tạo các xu hướng mới trên nhiều nền tảng

KOL ảo không chỉ đơn giản là người mẫu ảo trên mạng xã hội mà còn là nhân vật có tầm ảnh hưởng lớn, có khả năng lan truyền các xu hướng mới trong nhiều lĩnh vực như:

• Thời trang: KOL ảo tạo ra những phong cách mới, cách “mix & match” độc đáo, đẹp mắt và phù hợp với từng nhóm khách hàng khác nhau trên thị trường.
• Âm nhạc: Công nghệ AI ngày càng phát triển giúp cho KOL ảo có thể tạo ra các ca khúc và MV sáng tạo, phù hợp với sở thích và cảm xúc của người nghe. Người quản lý các KOL này sẽ sử dụng các thuật toán thông minh để tổng hợp giọng hát, phân âm thanh và tạo ra hình tượng cho KOL của mình.
• Du lịch: Bạn có thể sử dụng các KOL ảo để chia sẻ kinh nghiệm du lịch và giới thiệu các địa điểm hấp dẫn trên khắp thế giới.

>>> Tham khảo thêm: Xu hướng shoppertainment 2024 marketer không nên bỏ qua

Tăng cường độ nhận diện của thương hiệu

KOL ảo là công cụ hiệu quả để các thương hiệu xây dựng và tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu. Bằng cách sáng tạo các nội dung thu hút và chân thực, những nhân vật có sức ảnh hưởng này sẽ giúp truyền tải thông điệp của thương hiệu một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, từ đó xây dựng lòng tin từ người tiêu dùng mạnh mẽ hơn.

Bạn có thể thấy rắn nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Adidas, Nike hay Dior cũng đã kết hợp với các KOL ảo để marketing các bộ sưu tập sản phẩm mới của mình trên các nền tảng social media.

Quảng bá sản phẩm một cách sáng tạo và hấp dẫn

Một trong những xu hướng marketing cực kỳ phổ biến hiện nay là sự hợp tác giữa KOL ảo và các doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và dịch vụ, phổ biến hơn cả là các buổi livestream bán hàng. Hoạt động này vừa nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng, vừa tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến sinh động và thu hút sự quan tâm từ người xem.

Bằng sự sáng tạo và sử dụng hiệu quả các công nghệ kỹ thuật số, KOL ảo đang chứng minh vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu trên mạng xã hội hiện nay. Những nội dung mà họ tạo ra không chỉ mang tính giải trí mà còn có khả năng ảnh hưởng sâu rộng đến thị trường tiêu dùng và xu hướng mua sắm, đặc biệt là đối với người trẻ.

Các KOL ảo nổi tiếng trên thị trường hiện nay

FNMeka

FNMeka được tạo ra bởi công ty công nghệ Superplastic với tư cách là một chàng rapper ảo. Anh chàng có phong cách cực ngầu và thường cho ra đời các bài hát xoay quanh các vấn đề trong xã hội. FNMeka đã thu hút sự chú ý lớn trên các nền tảng social media với hơn 10 triệu người theo dõi trên TikTok, đồng thời cũng từng hợp tác thành công với nhiều thương hiệu danh tiếng như Gucci, Pepsi và KFC.

Lu of Magalu

Lu of Magalu là một KOL ảo hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm công nghệ và được tạo ra bởi công ty bán lẻ Magalu tại Brazil. Tài khoản Instagram của cô hiện có đến hơn 6 triệu người theo dõi. Sự nổi tiếng của Lu of Magalu không chỉ giới hạn ở mạng xã hội mà còn lan tỏa đến các kênh truyền thông và tạp chí lớn. Sự xuất hiện của Lu of Magalu đã giúp cho thương hiệu mà cô đại diện tăng trưởng doanh thu và nâng cao thị phần trong thị trường bán lẻ tại Brazil.

Imma

Imma là một KOL ảo nổi bật khác hiện nay, cô được tạo ra bởi công ty công nghệ Nhật Bản Aww Inc và đã từng hợp tác với các thương hiệu lớn trên thế giới như IKEA, Porsche và Dior. Cô ấy không chỉ xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội mà còn được các tạp chí danh tiếng như Vogue và Nylon vinh danh. Điều này đã phần nào chứng tỏ sự phổ biến và tầm ảnh hưởng mạnh mẽ của KOL ảo trong thế giới ngày nay.

Những KOL như FNMeka, Lu of Magalu và Imma không đơn giản chỉ là nhân vật ảo trên mạng xã hội mà còn mang theo các đặc trưng văn hóa của từng quốc gia, đồng thời cũng là minh chứng rõ nét cho xu hướng marketing hiện nay. Sự sáng tạo trong việc truyền tải thông tin đến người xem và tầm ảnh hưởng của họ đã chứng minh rằng KOL ảo không chỉ là một hiện tượng tạm thời mà là một xu hướng ngày càng phát triển trong ngành tiếp thị thời hiện đại.

Tổng kết

Nhìn chung, KOL ảo không phải là một hiện tượng mới xuất hiện nhưng lại đang phát triển thành một xu hướng mới trong lĩnh vực marketing hiện nay. Việc sử dụng người có sức ảnh hưởng được tạo ra bằng thuật toán công nghệ cao này giúp thương hiệu dễ dàng thu hút người xem và biến họ thành khách hàng một cách nhanh chóng. Do đó, marketer có thể tìm hiểu kỹ càng hơn về KOL này để áp dụng vào chiến dịch bán hàng của mình.

Chin Media hy vọng rằng thông tin trong bài viết này đã giúp bạn hiểu hơn về KOL ảo – một trong những xu hướng marketing nổi bật hiện nay và được dự đoán sẽ phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn trong tương lai.

Nếu muốn tìm hiểu thêm nhiều thông tin hữu ích khác về marketing, đặc biệt là những xu hướng mới thì bạn không nên bỏ qua những bài viết hấp dẫn khác trong mục Blog của Chin Media!