Mùa sale thường là thời điểm các thương hiệu thời trang đẩy mạnh doanh số. Tuy nhiên, bán được nhiều hàng chưa chắc đã mang lại lợi nhuận tốt. Khi cộng thêm chi phí quảng cáo, phí sàn thương mại điện tử, voucher và vận chuyển, số tiền thực sự giữ lại có thể thấp hơn nhiều so với kỳ vọng.
Đó cũng là lý do các thương hiệu cần có kế hoạch marketing thời trang cho cả mùa mua sắm, thay vì chỉ tập trung chạy khuyến mãi vào những ngày sale lớn. Từ 9.9, 11.11, 12.12 đến Tết 2027, nhu cầu của khách hàng liên tục thay đổi. Mỗi giai đoạn cần có cách tiếp cận phù hợp để vừa tăng doanh số, vừa kiểm soát chi phí và giữ chân khách hàng.
Một kế hoạch hiệu quả nên kết hợp các hoạt động thu hút khách mới, tạo sự quan tâm đến sản phẩm, thúc đẩy mua hàng và chăm sóc sau mua. Quan trọng hơn, thương hiệu cần biết sản phẩm nào nên giảm giá, kênh nào phù hợp với từng mục tiêu và làm sao để khách tiếp tục quay lại sau mùa cao điểm.
Với marketing thời trang, doanh số mùa sale chỉ là một phần của bài toán tăng trưởng.
Vì sao ngành thời trang cần chiến lược riêng vào mùa cao điểm?
Thời trang là ngành chịu ảnh hưởng khá lớn từ xu hướng và mùa vụ. Một mẫu áo có thể bán rất chạy khi vừa ra mắt nhưng nhanh chóng giảm sức hút khi xu hướng thay đổi. Chưa kể, sản phẩm thời trang còn liên quan đến kích cỡ, màu sắc, kiểu dáng và số lượng hàng còn trong kho.
Vì vậy, làm marketing thời trang không đơn giản là đưa sản phẩm đến càng nhiều người càng tốt. Thương hiệu cần hiểu khách hàng đang tìm kiếm điều gì và giới thiệu sản phẩm vào đúng thời điểm.
Chẳng hạn, người mua quần áo đi làm thường quan tâm đến sự thoải mái, dễ phối đồ và khả năng sử dụng lâu dài. Trong khi đó, khách tìm trang phục dự tiệc hoặc áo dài Tết có thể chú ý nhiều hơn đến thiết kế, kiểu dáng và cảm giác khi mặc. Dù cùng là sản phẩm thời trang, cách truyền thông cho từng nhóm khách hàng cũng cần khác nhau.
Thị trường thời trang Việt Nam đang thay đổi như thế nào?
Theo báo cáo của YouNet ECI công bố tháng 8/2026, tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki trong nửa đầu năm 2026 đạt 264,8 nghìn tỷ đồng, tăng 19% so với cùng kỳ năm trước.
Trong đó, ngành thời trang và phụ kiện chiếm 28,5% tổng GMV của bốn nền tảng. Riêng TikTok Shop dẫn đầu nhóm ngành này với 56,2% thị phần GMV.
Khảo sát người mua sắm trực tuyến trong cùng nghiên cứu cũng cho thấy 68% người được hỏi coi trọng giá bán, trong khi 53% xem khuyến mãi là yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Cần lưu ý đây là kết quả khảo sát người mua trực tuyến nói chung, không chỉ riêng ngành thời trang.
Những con số này cho thấy giá cả và ưu đãi vẫn có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm. Tuy nhiên, nếu chỉ cạnh tranh bằng cách giảm giá, thương hiệu sẽ khó tạo được sự khác biệt lâu dài. Vì thế, chiến lược marketing ngành thời trang cần giúp khách hàng hiểu được giá trị của sản phẩm, thay vì chỉ tập trung vào mức giá thấp nhất.
Chiến lược marketing ngành thời trang cần tạo giá trị thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá. (Nguồn: YouNet ECI)
Vì sao thương hiệu không nên quá phụ thuộc vào giảm giá?
Giảm giá là cách khá nhanh để thu hút khách hàng trong mùa sale. Tuy nhiên, doanh số tăng không đồng nghĩa lợi nhuận cũng tăng theo. Sau khi trừ phí sàn, voucher, quảng cáo, vận chuyển và chi phí xử lý hàng hoàn trả, khoản lợi nhuận còn lại có thể không nhiều như doanh nghiệp dự tính.
Một vấn đề khác trong marketing thời trang là khách hàng dễ hình thành thói quen chờ giảm giá. Nếu sản phẩm mới ra mắt đã được khuyến mãi liên tục, người mua có thể không còn muốn trả mức giá niêm yết. Về lâu dài, điều này khiến thương hiệu khó duy trì giá bán và lợi nhuận.
Lựa chọn ưu đãi phù hợp với từng nhóm sản phẩm
Thay vì giảm giá đồng loạt, thương hiệu có thể chia sản phẩm thành các nhóm dựa trên tình hình bán hàng, lượng tồn kho và mức lợi nhuận.
| Nhóm sản phẩm | Cách triển khai | Mục tiêu |
|---|---|---|
| Hàng tồn lâu, thiếu size hoặc màu | Giảm giá có chọn lọc, bán theo combo | Giảm hàng tồn kho |
| Sản phẩm bán chạy | Tặng quà, ưu đãi theo giá trị đơn hàng | Giữ lợi nhuận, tăng giá trị đơn hàng |
| Bộ sưu tập mới | Lookbook, video thử đồ, quyền mua sớm | Thu hút khách mua với giá niêm yết |
| Bộ sưu tập Tết giới hạn | Kể câu chuyện thiết kế, tạo trải nghiệm riêng | Tăng giá trị cảm nhận về sản phẩm |
Ví dụ, một mẫu áo đang bán tốt không nhất thiết phải giảm giá sâu để tham gia chương trình 11.11. Thay vào đó, thương hiệu có thể kết hợp với phụ kiện phù hợp hoặc tặng quà cho đơn hàng đạt một mức giá nhất định. Khách hàng vẫn cảm thấy mình nhận được ưu đãi, trong khi doanh nghiệp có cơ hội giữ mức lợi nhuận tốt hơn.
Tất nhiên, cách làm này cần dựa trên giá vốn, chi phí bán hàng và dữ liệu mua sắm thực tế. Không có một mức giảm giá nào phù hợp với tất cả sản phẩm hay thương hiệu.
Lộ trình marketing thời trang từ 9.9 đến Tết 2027
Nhu cầu mua sắm của khách hàng không giống nhau ở mọi thời điểm trong năm. Có giai đoạn khách chủ yếu tìm hiểu và so sánh sản phẩm, nhưng cũng có lúc họ sẵn sàng mua ngay nếu gặp ưu đãi phù hợp. Đến gần Tết, nhu cầu lại chuyển sang quần áo diện đầu năm, trang phục gặp gỡ gia đình và những bộ sưu tập mang không khí lễ hội.
Vì vậy, thay vì sử dụng một cách truyền thông cho cả mùa, thương hiệu nên thay đổi hoạt động theo từng giai đoạn.
Lộ trình dưới đây là gợi ý triển khai dựa trên các nghiên cứu được công bố đến ngày 31/08/2026, không phải kết quả thực tế của các đợt sale cuối năm 2026.
Giai đoạn 1 từ 9.9 đến 10.10 – Thu hút sự quan tâm của khách hàng
Đây là khoảng thời gian phù hợp để thương hiệu thử nghiệm nội dung và tìm hiểu nhóm khách nào quan tâm đến từng dòng sản phẩm.
Các hoạt động marketing thời trang mùa sale có thể tập trung vào video phối đồ, hướng dẫn chọn size, đánh giá chất liệu hoặc giới thiệu những cách mặc khác nhau với cùng một sản phẩm. Thương hiệu cũng có thể tạo danh sách sản phẩm yêu thích hoặc chương trình mua sớm để nhận biết nhóm khách đang có ý định mua hàng.
Ở giai đoạn này, lượt xem và lượt tương tác chưa phải là những chỉ số duy nhất cần quan tâm. Đội ngũ marketing nên theo dõi thêm số người truy cập trang sản phẩm, tỷ lệ thêm hàng vào giỏ và mức độ quan tâm của từng nhóm khách. Những dữ liệu này sẽ giúp việc lựa chọn sản phẩm và phân bổ ngân sách ở giai đoạn tiếp theo chính xác hơn.
Giai đoạn 2 từ 11.11 đến Black Friday – Tăng doanh số nhưng vẫn kiểm soát chi phí
Khi bước vào các đợt sale lớn, khách hàng thường có xu hướng so sánh giá và tìm kiếm ưu đãi trước khi quyết định mua. Đây là thời điểm thương hiệu cần tập trung vào những sản phẩm có nhu cầu tốt, đủ hàng trong kho và có mức lợi nhuận phù hợp để triển khai khuyến mãi.
Livestream, quảng cáo sản phẩm, tiếp thị lại đến khách từng quan tâm và ưu đãi theo giá trị giỏ hàng là những hoạt động có thể kết hợp trong giai đoạn này.
Tuy nhiên, đội ngũ không nên chỉ nhìn vào doanh số hiển thị trên sàn. Số lượng hàng còn theo từng size, chi phí voucher, quảng cáo và tỷ lệ hoàn trả cũng cần được theo dõi thường xuyên. Nếu không kiểm soát tốt, doanh nghiệp có thể bán rất nhiều nhưng lợi nhuận thực tế lại không đạt kỳ vọng.
Thương hiệu có thể tham khảo thêm những hoạt động kích cầu trong ngày sale 11.11 tại Việt Nam qua bài viết trước đây của Chin Media.
Giai đoạn 3 từ 12.12 đến cuối năm – Tập trung vào nhu cầu sử dụng thực tế
Sau những đợt giảm giá lớn, nhu cầu mua sắm bắt đầu thay đổi. Nhiều người tìm kiếm trang phục để dự tiệc cuối năm, gặp gỡ bạn bè, tham gia sự kiện công ty hoặc lựa chọn quà tặng cho người thân.
Đây là lúc kế hoạch marketing thời trang cuối năm nên tập trung nhiều hơn vào phong cách và hoàn cảnh sử dụng sản phẩm, thay vì tiếp tục nhấn mạnh mức giảm giá.
Chẳng hạn, thay vì chỉ quảng cáo một chiếc váy, thương hiệu có thể làm nội dung gợi ý trang phục cho tiệc tất niên, hướng dẫn phối phụ kiện hoặc giới thiệu những món đồ có thể mặc trong nhiều dịp khác nhau.
Cách tiếp cận này giúp khách hàng dễ hình dung sản phẩm sẽ phù hợp với mình như thế nào. Khi thấy được tính ứng dụng và giá trị của món đồ, họ cũng có thêm lý do để cân nhắc mua hàng ngoài yếu tố giá cả.
Giai đoạn 4 trước Tết 2027 – Đầu tư vào câu chuyện và hình ảnh thương hiệu
Tết là thời điểm nhiều người muốn làm mới phong cách, lựa chọn trang phục đẹp để gặp gỡ người thân, đi chơi hoặc chụp ảnh đầu năm. Đây cũng là cơ hội để các thương hiệu xây dựng bộ sưu tập có dấu ấn riêng.
Một chiến dịch marketing Tết ngành thời trang nên xuất phát từ nhu cầu và cảm xúc của khách hàng trong dịp này.
Với thương hiệu áo dài, nội dung có thể khai thác vẻ đẹp truyền thống qua thiết kế và phom dáng hiện đại. Trong khi đó, các local brand hướng đến giới trẻ có thể tập trung vào trang phục du xuân, gặp gỡ bạn bè hoặc những phong cách mới cho đầu năm.
Tuy nhiên, hình ảnh đẹp và câu chuyện hấp dẫn vẫn cần đi cùng trải nghiệm mua sắm tốt. Thông tin về kích cỡ, chính sách đổi trả và thời gian giao hàng trước Tết phải được trình bày rõ ràng. Khách hàng có thể rất thích một bộ trang phục, nhưng vẫn từ bỏ đơn hàng nếu không chắc sản phẩm sẽ được giao đúng lúc.
Giai đoạn 5 sau Tết – Khuyến khích khách hàng quay lại
Sau Tết, lượng đơn hàng có thể không còn cao như giai đoạn trước đó, nhưng đây vẫn là thời điểm quan trọng để chăm sóc những khách đã mua hàng.
Thương hiệu có thể dùng hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để phân loại người mua mới, khách hàng thân thiết và những người chỉ mua trong dịp khuyến mãi. Từ đó, doanh nghiệp gửi nội dung phù hợp như hướng dẫn bảo quản quần áo, gợi ý phối đồ hoặc giới thiệu các sản phẩm mới.
Ví dụ, người từng mua áo dài dịp Tết có thể quan tâm đến phụ kiện hoặc trang phục mùa xuân. Dù vậy, không nên mặc định tất cả khách hàng đều có nhu cầu giống nhau.
Thay vì liên tục gửi mã giảm giá, thương hiệu cần tìm hiểu khách đang quan tâm đến điều gì để đưa ra gợi ý phù hợp. Đây cũng là cách tạo cơ hội mua lại mà không phải lúc nào cũng dựa vào khuyến mãi.
Kế hoạch marketing thời trang cuối năm cần thay đổi mục tiêu theo từng mùa mua sắm.
Quảng cáo đa kênh giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng như thế nào?
Trước khi mua một món đồ thời trang, khách hàng có thể tiếp xúc với thương hiệu qua nhiều kênh khác nhau. Họ nhìn thấy video trên TikTok, tìm thêm đánh giá trên Google, xem bảng size tại website rồi mới quyết định đặt hàng trên Shopee hoặc TikTok Shop.
Vì vậy, một kế hoạch marketing thời trang hiệu quả cần kết nối được những kênh này. Điều đó không có nghĩa thương hiệu phải đăng cùng một nội dung hoặc chạy cùng một mẫu quảng cáo ở mọi nơi. Mỗi kênh nên có nhiệm vụ phù hợp với cách khách hàng sử dụng.
| Kênh | Vai trò chính |
|---|---|
| TikTok, Instagram Reels | Giới thiệu phong cách, video thử đồ, nội dung từ nhà sáng tạo |
| Meta Ads | Tiếp cận khách mới, duy trì sự quan tâm và tiếp thị lại |
| Google Search, SEO | Tiếp cận người đang tìm kiếm sản phẩm hoặc trang phục theo nhu cầu |
| TikTok Shop, Shopee | Hỗ trợ xem đánh giá, so sánh sản phẩm, livestream và mua hàng |
| Website, cửa hàng | Cung cấp thông tin sản phẩm, bảng size, đổi trả và trải nghiệm mua |
| Email, Zalo OA, CRM | Chăm sóc khách sau mua, duy trì quan hệ và khuyến khích mua lại |
Trên thực tế, một kênh có thể phục vụ nhiều mục tiêu khác nhau, tùy nội dung và nhóm khách hàng. Điều quan trọng là các kênh cần phối hợp với nhau để khách nhận được thông tin nhất quán, từ lúc biết đến sản phẩm cho đến khi mua hàng.
Để lên kế hoạch và phân chia vai trò giữa các kênh rõ ràng hơn, thương hiệu có thể tham khảo cách xây dựng IMC Plan trước khi phân bổ ngân sách.
Bài học marketing từ ba thương hiệu thời trang Việt Nam
Không phải thương hiệu nào cũng cần áp dụng cùng một cách làm trong mùa cao điểm. Có doanh nghiệp tập trung vào livestream, có thương hiệu đầu tư quảng cáo để tạo nhu cầu trước khi bán, trong khi một số khác chọn kể câu chuyện văn hóa qua thiết kế.
Ba ví dụ marketing thời trang dưới đây cho thấy những hướng triển khai khác nhau mà doanh nghiệp có thể tham khảo.
Cardina và cách chuẩn bị livestream trước mùa sale
Theo case study được TikTok for Business công bố năm 2026, Cardina đã chuẩn bị nội dung với các nhà sáng tạo trước Mega Sale, đồng thời duy trì livestream khoảng 10 giờ mỗi ngày.
Thương hiệu cũng sử dụng Auto Remix để chọn lọc những khoảnh khắc nổi bật trong livestream và chuyển thành video quảng cáo.
Trong giai đoạn Mega Sale từ 04–11/11/2025, chiến dịch đạt ROAS 6,5 lần và GMV tăng 143% so với giai đoạn cơ sở 08–12/10/2025, theo số liệu TikTok for Business công bố.
Tuy nhiên, hai giai đoạn được so sánh có số ngày khác nhau, nên không thể xem mức tăng 143% là tốc độ tăng trưởng trung bình mỗi ngày.
Điều đáng học hỏi từ Cardina không chỉ nằm ở thời lượng livestream. Thương hiệu đã có sự chuẩn bị từ trước về nội dung, nhà sáng tạo và cách vận hành trong mùa cao điểm. Với những doanh nghiệp có nguồn lực nhỏ hơn, bài học này vẫn có thể áp dụng bằng cách lên kế hoạch sớm và tận dụng lại nội dung hiệu quả, thay vì cố gắng livestream với thời lượng tương tự.
YaMe và cách tạo nhu cầu trước khi thúc đẩy mua hàng
Trong case study của TikTok for Business, YaMe.vn kết hợp quảng cáo Brand Consideration Ads với GMV Max nhằm thu hút sự quan tâm trước khi thúc đẩy khách hàng mua sắm.
Ở chiến dịch được nghiên cứu, 53% ngân sách quảng cáo được dành cho giai đoạn cân nhắc mua hàng. Đây là giai đoạn thương hiệu tiếp cận những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm nhưng chưa chắc đã sẵn sàng mua ngay.
Theo kết quả đánh giá trong tháng 12/2025, nhóm chiến dịch kết hợp có tỷ lệ thu nạp người mua mới cao gấp 7,4 lần và tỷ lệ chuyển đổi cao gấp 6,2 lần so với nhóm chỉ sử dụng GMV Max.
Case YaMe cho thấy việc tạo sự quan tâm từ sớm có thể hỗ trợ kết quả bán hàng ở giai đoạn sau. Tuy nhiên, tỷ lệ phân bổ ngân sách 53% trong chiến dịch này chỉ mang tính tham khảo. Mỗi thương hiệu vẫn cần điều chỉnh dựa trên mục tiêu, khách hàng và khả năng tài chính của mình.
Ngaos và cách đưa văn hóa Việt vào bộ sưu tập Tết
Không phải chiến dịch Tết nào cũng cần lấy giảm giá làm thông điệp chính. Với bộ sưu tập túi Ngày xửa ngày xưa, Ngaos lựa chọn khai thác những câu chuyện dân gian quen thuộc như Tấm Cám, Thạch Sanh và Thánh Gióng để tạo cảm hứng thiết kế.
Theo Style Republik, thương hiệu đã đưa các yếu tố văn hóa Việt vào thiết kế sản phẩm và hình ảnh truyền thông trong mùa Tết Bính Ngọ 2026.
Cách làm này giúp bộ sưu tập có câu chuyện riêng, đồng thời tạo sự kết nối với không khí Tết và những giá trị văn hóa quen thuộc với người Việt.
Dù nguồn tham khảo không công bố doanh thu hay hiệu quả đầu tư của chiến dịch, đây vẫn là một ví dụ cho thấy thương hiệu có thể tạo điểm khác biệt từ ý tưởng thiết kế và nội dung truyền thông, thay vì chỉ dựa vào ưu đãi giá.
Chiến dịch marketing Tết ngành thời trang có thể tạo khác biệt từ bản sắc văn hóa. (Nguồn: Ngaos)
Làm sao biết chiến dịch marketing thực sự mang lại lợi nhuận?
Khi đánh giá hiệu quả marketing thời trang, nhiều doanh nghiệp thường quan tâm đến doanh số, lượng đơn hàng, lượt nhấp quảng cáo hoặc ROAS. Đây đều là những chỉ số cần thiết, nhưng chưa đủ để biết chiến dịch có thực sự mang lại lợi nhuận hay không.
Một chiến dịch có thể tạo ra nhiều đơn hàng nhưng vẫn đạt lợi nhuận thấp nếu chi phí quảng cáo, khuyến mãi, vận chuyển và hoàn trả quá lớn. Vì vậy, thương hiệu nên theo dõi cả hiệu quả bán hàng lẫn số tiền thực sự còn lại sau khi trừ các khoản chi phí liên quan.
Có thể chia các chỉ số thành ba nhóm để dễ quản lý.
| Nhóm | Chỉ số cần theo dõi | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Hiệu quả chuyển đổi | CVR, AOV, CAC, ROAS | Đánh giá tỷ lệ mua hàng, giá trị đơn hàng, chi phí thu hút khách và hiệu quả quảng cáo |
| Hiệu quả kinh doanh | Doanh thu thuần, lợi nhuận đóng góp, tỷ lệ bán hết hàng, tỷ lệ hoàn trả | Xác định doanh nghiệp thực sự giữ lại được bao nhiêu sau khi bán |
| Khả năng giữ chân khách | Tỷ lệ mua lại, doanh thu từ khách quay lại, tỷ lệ duy trì khách theo nhóm | Đánh giá khách hàng có tiếp tục mua sau mùa sale hay không |
Trong đó, contribution margin hay lợi nhuận đóng góp là phần doanh thu còn lại sau khi trừ các chi phí liên quan theo cách tính đã được doanh nghiệp thống nhất.
Khi tính toán, các bộ phận cũng cần tránh ghi nhận trùng chi phí. Ví dụ, nếu doanh thu thuần đã được tính sau khi trừ voucher do thương hiệu tài trợ, khoản voucher đó không nên tiếp tục bị trừ thêm một lần nữa khi tính lợi nhuận.
Để tránh sai lệch, bộ phận Marketing, Ecommerce và Finance cần thống nhất cách ghi nhận số liệu ngay từ đầu chiến dịch.
Ngoài ra, doanh nghiệp nên theo dõi tỷ lệ sản phẩm được bán với giá niêm yết, tốc độ bán hết hàng và tỷ lệ đổi trả theo từng size. Những thông tin này sẽ giúp thương hiệu biết sản phẩm nào nên tiếp tục đầu tư quảng cáo, sản phẩm nào cần điều chỉnh ưu đãi và dòng hàng nào nên giảm số lượng nhập trong mùa sau.
Những việc cần chuẩn bị trước khi chạy chiến dịch
Để tránh tình trạng vừa chạy quảng cáo vừa xử lý lỗi vận hành, thương hiệu nên dành khoảng 6–8 tuần chuẩn bị trước mùa cao điểm. Đây là mốc tham khảo và có thể thay đổi tùy quy mô, số lượng sản phẩm cũng như mức độ phức tạp của chiến dịch.
Một số đầu việc quan trọng cần kiểm tra gồm
- Khách hàng – Xác định nhóm khách mục tiêu, nhu cầu mua theo từng dịp và lịch sử mua sắm.
- Sản phẩm – Kiểm tra hàng tồn, size, màu sắc, sản phẩm bán chạy và mức lợi nhuận của từng nhóm.
- Nội dung – Chuẩn bị hình ảnh lookbook, video, nội dung từ nhà sáng tạo và thông điệp cho từng giai đoạn.
- Truyền thông – Xác định vai trò của từng kênh, ngân sách dự kiến và chỉ số cần đạt.
- Bán hàng – Kiểm tra trang sản phẩm, quy trình thanh toán, mã giảm giá và hệ thống đo lường.
- Vận hành – Chuẩn bị phương án giao hàng, chăm sóc khách và xử lý đổi trả.
- Chăm sóc sau mua – Phân nhóm khách hàng và lên nội dung phù hợp để khuyến khích họ quay lại.
Mỗi công việc cũng cần có người phụ trách và thời hạn hoàn thành cụ thể. Một chiến dịch có lịch đăng bài đầy đủ nhưng chưa chuẩn bị tốt về hàng hóa, giao nhận hoặc chăm sóc khách hàng vẫn có nguy cơ gặp vấn đề khi lượng đơn tăng cao.
Những câu hỏi thường gặp về marketing thời trang
1. Marketing cho thương hiệu thời trang khác gì so với bán lẻ thông thường?
Điểm khác biệt lớn nằm ở xu hướng, tính mùa vụ và vòng đời của sản phẩm. Với quần áo, khách hàng không chỉ quan tâm đến giá mà còn muốn biết chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và sản phẩm sẽ trông như thế nào khi mặc thực tế. Vì thế, hình ảnh, video thử đồ, hướng dẫn chọn size và chính sách đổi trả thường có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng.
2. Thương hiệu nên chuẩn bị chiến dịch sale cuối năm trước bao lâu?
Khoảng 6–8 tuần là mốc có thể tham khảo để chuẩn bị sản phẩm, sản xuất nội dung, làm việc với nhà sáng tạo, thử nghiệm quảng cáo và kiểm tra hệ thống bán hàng. Với những thương hiệu có bộ sưu tập mới, nhiều cửa hàng hoặc quy trình sản xuất phức tạp, thời gian chuẩn bị có thể dài hơn. Điều quan trọng là kế hoạch phải phù hợp với khả năng vận hành thực tế.
3. Nên giảm giá bao nhiêu để không ảnh hưởng đến lợi nhuận?
Không có mức giảm giá cố định phù hợp với mọi thương hiệu. Trước khi quyết định ưu đãi, doanh nghiệp cần tính giá vốn, phí bán hàng, vận chuyển, quảng cáo và mức lợi nhuận tối thiểu mong muốn. Những sản phẩm tồn lâu có thể được giảm giá nhiều hơn, trong khi hàng bán chạy hoặc bộ sưu tập mới nên có chính sách riêng. Mức ưu đãi cuối cùng cần dựa trên dữ liệu của từng nhóm sản phẩm.
4. Sau mùa sale, thương hiệu nên làm gì để giữ chân khách hàng?
Trước tiên, thương hiệu cần phân loại khách mới, khách mua nhiều lần và nhóm thường chỉ mua khi có khuyến mãi. Sau đó, doanh nghiệp có thể gửi nội dung phù hợp như hướng dẫn bảo quản quần áo, gợi ý phối đồ hoặc giới thiệu những sản phẩm liên quan. Việc theo dõi tỷ lệ mua lại sẽ giúp thương hiệu biết khách hàng từ mùa sale có tiếp tục mang lại doanh thu trong những tháng sau hay không.
Từ mùa sale đến Tết 2027, thương hiệu cần chuẩn bị gì để tăng trưởng tốt hơn?
Mùa sale là cơ hội để các thương hiệu thời trang tăng doanh số và tiếp cận thêm khách hàng. Tuy nhiên, nếu chỉ tập trung vào những ngày giảm giá lớn, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội xây dựng thương hiệu và duy trì lợi nhuận về lâu dài.
Một kế hoạch marketing thời trang tốt cần xác định rõ mục tiêu ở từng giai đoạn, lựa chọn sản phẩm và ưu đãi phù hợp, kết hợp các kênh truyền thông hiệu quả và tiếp tục chăm sóc khách hàng sau khi họ mua sắm.
Đặc biệt, khi bước vào mùa Tết, thương hiệu cần quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu, cảm xúc và thói quen mua sắm của người tiêu dùng để xây dựng những chiến dịch phù hợp.
Để có thêm ý tưởng chuẩn bị cho mùa Tết sắp tới, doanh nghiệp có thể tham khảo Playbook Tết 2027 – The New Way to Win Tết của Chin Media với những gợi ý về cách tiếp cận khách hàng, xây dựng thông điệp và triển khai truyền thông theo từng thời điểm mua sắm.
