Meta khởi kiện cá nhân tại Việt Nam
Gần đây, Meta đã chính thức khởi kiện một cá nhân tại Việt Nam do sử dụng kỹ thuật “cloaking” nhằm qua mặt hệ thống xét duyệt quảng cáo. Đối tượng này triển khai các quảng cáo với thông điệp giảm giá sâu từ những thương hiệu nổi tiếng để thu hút người dùng, sau đó dẫn họ đến các website giả mạo yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng. Kết quả là người dùng không nhận được sản phẩm như quảng cáo, nhưng vẫn bị phát sinh các khoản phí định kỳ trái phép. Động thái này cho thấy Meta đã chuyển từ việc xử lý ở cấp độ tài khoản sang áp dụng các biện pháp pháp lý nhằm răn đe các hành vi gian lận có tổ chức.
Tăng cường hệ thống AI phát hiện vi phạm và kiểm soát hệ sinh thái quảng cáo
Song song với hành động pháp lý, Meta tiếp tục nâng cấp hệ thống phát hiện vi phạm bằng AI và đẩy mạnh tự động hóa trong việc ngăn chặn quảng cáo gian lận. Meta đồng thời tăng cường đình chỉ các tài khoản có dấu hiệu vi phạm và rà soát hệ sinh thái Đối tác Doanh nghiệp để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn nền tảng. Cách tiếp cận đa lớp – kết hợp công nghệ, thực thi chính sách và hợp tác liên ngành – đang được triển khai nhằm bảo vệ cả người dùng lẫn doanh nghiệp hoạt động hợp pháp trên nền tảng.
Quy mô xử lý vi phạm trong 6 tháng đầu năm 2025
Trong nửa đầu năm 2025, Meta đã phát hiện và xử lý gần 12 triệu tài khoản liên kết với các trung tâm lừa đảo trên Facebook, Instagram và WhatsApp trên toàn cầu. Riêng tại Việt Nam, hơn 5,4 triệu nội dung trên Facebook và 14.000 nội dung trên Instagram đã bị gỡ bỏ do vi phạm chính sách về Gian lận, Lừa đảo và Hành vi gây hiểu lầm. Đồng thời, hơn 116.000 tài khoản Facebook và 28.000 tài khoản Instagram đã bị đình chỉ, với phần lớn được phát hiện và xử lý tự động nhờ hệ thống AI. Những con số này cho thấy mức độ quyết liệt của nền tảng trong việc làm sạch môi trường quảng cáo và giảm thiểu rủi ro cho hệ sinh thái số.
Siết chặt quản lý Đối tác Doanh nghiệp
Meta cũng đã gửi thư yêu cầu chấm dứt vi phạm tới 8 cựu Đối tác Doanh nghiệp do cung cấp các dịch vụ mang tính gian lận như khôi phục tài khoản trái phép hoặc cho thuê quyền truy cập vào các tài khoản “đáng tin cậy” để né tránh kiểm duyệt. Nếu các đơn vị này không tuân thủ quy định, Meta cho biết sẽ cân nhắc các biện pháp pháp lý tiếp theo, bao gồm khởi kiện. Đồng thời, nền tảng đang rà soát và nâng cấp quy trình đánh giá nhằm đảm bảo chỉ những đơn vị đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn mới được tham gia mạng lưới đối tác chính thức.
Xử lý chiêu trò lợi dụng hình ảnh người nổi tiếng
Trên phạm vi quốc tế, một trong những hình thức lừa đảo phổ biến là lợi dụng hình ảnh người nổi tiếng để tăng độ tin cậy cho quảng cáo giả mạo, thường được gọi là “celeb bait”. Các đối tượng sử dụng hình ảnh và thậm chí chỉnh sửa giọng nói của người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm y tế chưa được phê duyệt hoặc dựng lên các “nhóm đầu tư” nhằm lừa đảo người dùng tại nhiều quốc gia. Trong đợt hành động gần đây, Meta đã khởi kiện một số nhà quảng cáo lừa đảo tại Brazil và Trung Quốc liên quan đến hình thức này. Hiện chương trình bảo vệ hình ảnh của Meta đang áp dụng cho hơn 500.000 người nổi tiếng và nhân vật của công chúng trên toàn cầu nhằm hạn chế việc khai thác trái phép.
Định hướng dài hạn: xây dựng hệ sinh thái quảng cáo an toàn và bền vững
Về dài hạn, Meta tiếp tục đầu tư vào năng lực phát hiện và thực thi, xây dựng cách tiếp cận đa tầng kết hợp giữa công nghệ phòng vệ tự động, triệt phá các mạng lưới tội phạm có tổ chức và tăng cường hợp tác với các bên liên quan. Mục tiêu không chỉ dừng ở việc xử lý vi phạm đơn lẻ, mà là củng cố niềm tin vào toàn bộ hệ sinh thái quảng cáo số, đảm bảo môi trường minh bạch, an toàn cho cả người dùng và doanh nghiệp.
