Chiến lược marketing mix là gì? Các chiến lược marketing mix phổ biến

Chiến lược marketing mix là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và kinh doanh. Vậy chiến lược marketing mix là gì? Có các chiến lược marketing mix phổ biến nào? Xem ngay bài viết này để hiểu rõ hơn nhé!

Marketing mix là gì?

Marketing mix (Tiếp thị hỗn hợp) là một khái niệm cơ bản trong lĩnh vực marketing, nó đề cập đến tập hợp các yếu tố quan trọng mà một doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến với khách hàng. Các yếu tố này bao gồm Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Phân phối) và Promotion (Quảng cáo).

Chiến lược marketing mix là gì?

Chiến lược marketing mix là kế hoạch và quyết định của doanh nghiệp về cách sử dụng các yếu tố của marketing mix để đạt được mục tiêu kinh doanh. Nó bao gồm việc xác định các yếu tố quan trọng của sản phẩm hoặc dịch vụ, đặt giá cả hợp lý, tạo ra chiến dịch quảng cáo hiệu quả và chọn phương thức phân phối phù hợp.

Chiến lược này đòi hỏi phải cân nhắc kỹ lưỡng và điều chỉnh các yếu tố như đã đề cập sao cho phù hợp với mục tiêu, đối tượng khách hàng và môi trường kinh doanh. Một chiến lược marketing mix hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tăng cường sự nhận biết thương hiệu, tối ưu hóa lợi nhuận và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Các chiến lược marketing mix phổ biến

Mô hình marketing mix 4P

• Product – Sản phẩm

Đây là yếu tố quan trọng trong việc xác định và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Yếu tố này liên quan đến các thuộc tính và đặc điểm của sản phẩm, bao gồm chất lượng, tính năng, thiết kế, thương hiệu và đóng góp giá trị của sản phẩm đến khách hàng.

Vì vậy, các doanh nghiệp cần hiểu rõ các đặc tính cũng như chu kỳ sống của sản phẩm để có thể đưa ra các kế hoạch phù hợp cho từng chu kỳ và giải quyết được những vấn đề phát sinh đưa sản phẩm đến tay khách hàng. 

• Price – Giá

Đây là chi phí mà khách hàng sẵn sàng chi trả để mua một sản phẩm. Yếu tố này cũng đề cập đến việc doanh nghiệp đặt giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Do đó, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như chi phí sản xuất, giá cả cạnh tranh, giá trị đối với khách hàng và lợi nhuận mong muốn để xác định giá bán. 

• Place – Phân phối

Trong chiến lược marketing mix 4P, “Place” liên quan đến việc đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng. Yếu này bao gồm chiến lược phân phối, kênh phân phối, khoảng cách và tiếp cận khách hàng mục tiêu. 

Ngoài ra, đây được xem là yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp được tiếp cận đến đúng đối tượng khách hàng và đúng thời điểm.

• Promotion – Quảng cáo

“Promotion” liên quan đến các hoạt động xây dựng và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để thu hút sự chú ý và tạo nhu cầu mua hàng từ khách hàng. Yếu tố này bao gồm các hoạt động quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng và các biện pháp truyền thông khác để tạo nên sự nhận thức và quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm.

Mô hình marketing mix 7P

Mô hình marketing mix 7P này bao gồm tất cả các yếu tố trong mô hình 4P và có thêm 3 yếu tố bổ sung là: People (Con người), Packaging (Bao bì) và Process (Quy trình).

• People (Con người)

Trong marketing mix, “People” đề cập đến những người liên quan và tác động đến việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Yếu tố này bao gồm cả khách hàng, nhân viên và các bên có liên quan khác và nó có vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

• Packaging (Bao bì)

“Packaging” đề cập đến việc thiết kế và bao gói sản phẩm để nó trở nên hấp dẫn và thu hút khách hàng. Yếu tố này không chỉ liên quan đến vẻ ngoài của sản phẩm mà còn bao gồm các yếu tố như chất liệu, kích thước, hình dạng, thông tin in trên bao bì và thông điệp mà nó mang lại cho khách hàng. 

Hơn nữa, một thiết kế bao bì sáng tạo có thể giúp sản phẩm được nhận diện dễ dàng trong các kênh phân phối và gian hàng. Ngoài ra, bao bì cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ sản phẩm khỏi tổn hại trong quá trình vận chuyển và lưu kho.

• Process (Quy trình)

Đây là các quy trình và phương pháp mà doanh nghiệp sử dụng để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Quy trình hiệu quả sẽ giúp tăng tính linh hoạt, hiệu suất và chất lượng trong việc phục vụ khách hàng. 

Cách áp dụng chiến lược marketing mix trong doanh nghiệp

Áp dụng chiến lược marketing hỗn hợp đúng cách có thể giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả tiếp thị và đạt được sự thành công. Dưới đây là các bước để áp dụng chiến lược này:

• Product (Sản phẩm)

• Xác định mục tiêu của sản phẩm: Đặt ra mục tiêu rõ ràng về sản phẩm bao gồm tính năng, chất lượng, thiết kế và giá trị cho khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, sở thích và mong muốn để phát triển sản phẩm phù hợp.
• Phân loại sản phẩm: Xác định danh mục sản phẩm và các biến thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

• Price (Giá cả)

• Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về giá trị của sản phẩm trong ngành công nghiệp và so sánh với các đối thủ cạnh tranh.
• Xác định chiến lược giá: Đặt mục tiêu về giá cả, xem xét các yếu tố như chi phí sản xuất, lợi nhuận mong muốn và giá trị cho khách hàng.
• Xây dựng chính sách giá: Quyết định về việc áp dụng chiến lược giá cả, bao gồm các khuyến mãi, chiết khấu và phương thức thanh toán.

• Place (Phân phối)

• Xác định kênh phân phối: Lựa chọn các kênh bán hàng để tiếp cận được tới khách hàng mục tiêu.
• Quản lý chuỗi cung ứng: Đảm bảo sự liên tục và hiệu quả trong việc vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến người tiêu dùng cuối cùng.
• Tạo mạng lưới bán hàng: Xây dựng quan hệ với các đại lý, nhà bán lẻ và kênh online để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.

• Promotion (Quảng cáo)

• Phát triển chiến dịch quảng cáo: Sử dụng các công cụ quảng cáo như TV, radio, truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Sử dụng các phương thức như email marketing, chăm sóc khách hàng và chương trình thưởng để tạo lòng trung thành và gia tăng doanh số bán hàng.
• Tham gia sự kiện và triển lãm: Tận dụng các cơ hội gặp gỡ khách hàng trong các sự kiện ngành công nghiệp để giới thiệu sản phẩm.

Qua việc áp dụng chiến lược marketing mix, doanh nghiệp có thể xác định được cách tiếp cận hiệu quả với thị trường, tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được sự thành công trong kinh doanh.

Đọc thêm: Học hỏi chiến lược marketing của Vinamilk với mô hình 4P

Lời kết

Thông qua bài viết này, Chin Media hi vọng bạn có thể hiểu rõ hơn về marketing mix cũng như các chiến lược marketing mix phổ biến hiện nay. Từ đó có thể áp dụng các chiến lược marketing này cho doanh nghiệp để gia tăng lợi nhuận và tăng cường khả năng cạnh tranh. Và đừng quên thường xuyên tham khảo Chin Media để cập nhật các xu hướng về marketing nhé!