1. Khi “brick-and-mortar” cũng làm retail media
Một “ông lớn” bán lẻ truyền thống nữa vừa công bố ra mắt retail media network – hệ thống quảng cáo kỹ thuật số do các nhà bán lẻ xây dựng, cho phép các thương hiệu thứ ba mua không gian quảng cáo trên các kênh của nhà bán lẻ (website, app, thậm chí màn hình trong cửa hàng) để tiếp cận khách hàng ngay tại điểm mua sắm, tận dụng dữ liệu first-party (của nhà bán lẻ) để quảng cáo hiệu quả và đo lường kết quả chính xác. Một góc nhìn đáng chú ý là RE/MAX – thương hiệu môi giới bất động sản thuần “brick-and-mortar” – vừa triển khai off-site audience network (là các hoạt động dẫn dắt khách hàng tiềm năng từ bên ngoài (từ brand website, social media, KOL/KOC, v.v…) về sàn) thông qua Magnite Inc.
Điều thú vị nằm ở chỗ RE/MAX là thương hiệu offline, nhưng dữ liệu họ sở hữu lại mở ra nguồn doanh thu retail media rất bất ngờ. Thoạt nhìn thì advertiser “đương nhiên” của RE/MAX sẽ là các bên môi giới bất động sản, Agent đang bán nhà và các đội ngũ tìm kiếm khách mua nhà.
Nhưng theo Stephanie Reustle (Head of Commerce Media, Magnite), dữ liệu của RE/MAX còn chứa những người đang bước vào “một trong những giai đoạn ra quyết định quan trọng nhất cuộc đời”.
Và đó là lúc mà ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính – vay mua nhà và thậm chí cả FMCG / grocery trở thành nhóm nhà quảng cáo cực kỳ tiềm năng, dù thoạt nghe không hề “liên quan” đến bất động sản.
Bài học rút ra là Retail media không chỉ dành cho advertiser “endemic” mà giá trị lớn nhất nằm ở việc nắm giữ khoảnh khắc ra quyết định của người tiêu dùng.
2. Dữ liệu nhạy cảm & quảng cáo: đừng bước quá giới hạn
Trong bối cảnh quyền riêng tư ngày càng chú trọng, app theo dõi chu kỳ kinh nguyệt Flo lại một lần nữa trở thành tâm điểm. Đầu tuần này, Meta thua một vụ kiện tập thể do người dùng Flo khởi kiện. Người dùng cáo buộc rằng dữ liệu sức khỏe sinh sản (chu kỳ kinh nguyệt, mục tiêu sinh sản…) bị thu thập và sử dụng cho mục đích quảng cáo mà không có sự đồng thuận rõ ràng. Phía Meta và Facebook đã phủ nhận mọi cáo buộc và cho biết sẽ kháng cáo quyết định của bồi thẩm đoàn. Một phát ngôn viên của Meta tuyên bố: “Chúng tôi hoàn toàn không đồng ý với bản án và đang xem xét các thủ tục pháp lý để kháng cáo. Quyền riêng tư của người dùng rất quan trọng đối với Meta, do vậy chúng tôi không sử dụng các dữ liệu về sức khỏe hoặc các thông tin nhạy cảm khác để kiếm lời”.
Nhưng bồi thẩm đoàn lại đứng về phía người dùng. Và một hệ quả đáng chú ý khác là nhiều bệnh viện và tổ chức y tế đang xem xét lại việc dùng Meta Pixel.
quảngDữ liệu tưởng chừng “bình thường” ở một bối cảnh, khi bị ghép nối, mô hình hóa hoặc gắn vào profile quảng cáo có thể lập tức trở thành vi phạm quyền riêng tư.
Thông điệp rõ ràng cho marketer: Không phải dữ liệu nào cũng nên (hoặc được phép) dùng cho quảng cáo, đặc biệt là health & sensitive data.
3. Streaming, live events và cuộc chơi quảng cáo real-time
IAB Tech Lab vừa đề xuất bộ tiêu chuẩn mới cho quảng cáo trong livestream & live events trên nền tảng streaming.
Tên gọi: LEAP – Live Event Ad Playbook
Giai đoạn đầu của LEAP là Concurrent Streams API, cho phép biết chính xác bao nhiêu người đang xem livestream tại từng thời điểm & gửi dữ liệu viewership real-time sang hệ thống quảng cáo
Điều này giúp nhà quảng cáo quyết định phân phối quảng cáo nhanh hơn, giảm rủi ro “miss ad break” và cho phép advertiser tận dụng khoảnh khắc nóng (ví dụ: trận thể thao vào hiệp phụ)
Theo CEO IAB Tech Lab: “Phần lớn người xem TV tại Mỹ hiện nay là qua streaming. Và khi live events chuyển dịch sang streaming, ngành quảng cáo phải theo kịp — nhưng không được phá vỡ trải nghiệm người xem.”
4. Tin nhanh đáng chú ý trong ngành
Advertiser phàn nàn về Google Ads, nhưng vẫn… không bỏ được
Roku ra mắt dịch vụ AVOD $3/tháng mang tên Howdy
Singular là MMP đầu tiên tích hợp ChatGPT MCP
Kantar khảo sát phản ứng người Mỹ với campaign “good jeans” của American Eagle
Trump khen campaign American Eagle → cổ phiếu tăng 24%, rồi giảm 9% ngay hôm sau
Nielsen & WPP ký thỏa thuận đo lường audience mới
- OpenAI, Google, Anthropic được đưa vào danh sách vendor AI được chính phủ Mỹ phê duyệt
