Khi AI ngày càng đóng vai trò “người trả lời thay vì người dẫn link”, nếu không có mặt trong câu trả lời đó, nội dung của bạn gần như… vô hình. Vấn đề đặt ra là chúng ta thực sự biết gì về việc làm sao để thương hiệu được LLM trích dẫn?
Nội dung chất lượng là nền tảng, nhưng chưa đủ
Các mô hình ngôn ngữ lớn ưu tiên nội dung có chiều sâu, được nghiên cứu kỹ, mang lại giá trị thực và thể hiện hiểu biết rõ ràng về một chủ đề, không chỉ “viết cho đủ keywords. Quan trọng hơn, nội dung cần dựa trên nguồn đáng tin cậy. Khi bạn trích dẫn các tổ chức, báo cáo, chuyên gia uy tín, bạn đang “vay mượn” độ tin cậy để AI dễ dàng sử dụng nội dung của bạn làm tham chiếu.
Với AI, authority quan trọng không kém relevance.
SEO cần được “viết lại” cho AI đọc
Dù AI đang thay đổi hành vi tìm kiếm, SEO vẫn là lớp nền quan trọng. Những yếu tố tiếp tục có giá trị như từ khóa đúng ngữ cảnh, tiêu đề và meta rõ ràng, mô tả đúng nội dung, cấu trúc bài viết mạch lạc, có heading logic Đặc biệt, structured data (schema markup) giúp AI và công cụ tìm kiếm “hiểu” nội dung của bạn tốt hơn.
Backlink không chỉ để lên hạng, mà để tạo “độ tin cậy cho AI”
AI không trích dẫn một nguồn “đứng một mình”. Do đó, backlink từ các website uy tín, cùng ngành, giúp tăng độ tin cậy tổng thể của domain và tạo tín hiệu rằng nội dung này đã được hệ sinh thái công nhận Nói cách khác, AI có xu hướng trích dẫn những thương hiệu đã được con người tin tưởng trước đó.
Engagement & social proof: tín hiệu gián tiếp nhưng ngày càng quan trọng
Dù AI không “like” hay “share”, nhưng các nội dung có nhiều tương tác, được nhắc đến trên social, forum, cộng đồng và ược thảo luận nhiều đều là tín hiệu cho thấy nội dung có giá trị thực tế. Trong kỷ nguyên AI, visibility không chỉ đến từ Google, mà đến từ toàn bộ footprint của thương hiệu trên internet.
Yếu tố AI đặc biệt “ưa thích”
Nội dung có trích dẫn chuyên gia, góc nhìn phân tích, hoặc kinh nghiệm thực tế dễ được AI xem là “nguồn gốc tri thức” và có khả năng cao được paraphrase hoặc trích dẫn trực tiếp. Điều này lý giải vì sao thought leadership content đang quay trở lại mạnh mẽ.
Nhất quán và cập nhật là điều kiện để không bị AI “bỏ quên”
AI ưu tiên nội dung được cập nhật thường xuyên, thông tin còn đúng với bối cảnh hiện tại và thương hiệu có thông điệp nhất quán trên nhiều nền tảng. Chính vì thế một bài viết chất lượng nhưng không đúng với bối cảnh có nguy cơ bị AI loại khỏi tập dữ liệu sử dụng.
Theo dõi – điều chỉnh – thích nghi
Cuối cùng, không có công thức cố định, các thương hiệu cần theo dõi nội dung nào được nhắc đến, được trích dẫn, hiểu AI đang “chọn” kiểu nội dung nào để điều chỉnh chiến lược content theo xu hướng tìm kiếm mới.
